订购须知
年龄政策:
1. 2岁(含)以上,请按成人价预订;1岁(含)以下儿童可免费参加行程。
2. 儿童必须与至少一名成人同行,不能单独预订。
3. 1周岁以下儿童(含)不占座可免费参加,同时请在下单时告知本公司客服由哪位乘客抱2周岁以下儿童参加活动。
预订须知:
1. 成人和2周岁及以上儿童同价,有身体不适、心脏病、高血压等医疗状况者谢绝参加。
2. 体重要求:如果您的体重超过250磅(113.4KG),需要加收50%费用。
3. 预订时请提供每位乘客的真实体重信息,如果您的预订时提供的体重信息和实际体重信息不符,可能会导致您无法游玩此项目,费用不做退还,所产生的损失将由客人自行承担。
4. 由于每架直升机座位数量(每架直升机能坐6-7人,含驾驶员)和班期有限,同批客人可能会被安排在不同的直升机上,敬请谅解,请以实际安排为准。
5. 2岁以下的婴儿需携带护照前往,以证明婴儿实际年龄。没有携带护照的婴儿,不能上直升机。
6. 酒店接送最少两人,一人需自行前往
注意事项:
1. 请在预订时备注需所需参加的时间上午或者下午,同时建议您参加此项目时穿长袖衣服空中比较冷。
2. 参加者要在飞行前需要观看安全短片,请仔细观看相关视频。
免责条款:
1. 二次确认:本产品为二次确认产品,如所选日期已满位售罄,您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知:因个人原因迟到或未参加行程,本公司不予负责且不退款。
3. 行程调整:本行程可能由于天气、罢工、节庆、安全等原因临时变更或暂停,请以当地实际安排为准。
4. 由于汇率变动,在不同的时间段下单,价格可能会有所浮动,由此产生的差价不做退补,请知悉。
5. 本公司有权在合理范围内,对产品及服务的价格进行策略性调整,由此产品的差价不做退补,请知悉。
退改政策:
出行日期前7天及以上,免费取消订单。
出行日期前6天及以内,取消订单将不退款。
如果是用信用卡付费,我们退款需收取5%服务费
机票一旦出票,100%全损
个别情况需按工作人员所说为准
如您未在约定的时间地点参加行程,视为自动放弃,将收取全款。
注:取消或修改订单需在夏威夷工作日周一至周五09:00-16:00之内联系客服申请。